| Curriculum Vitae |
Thomas
Dahlgren
Program- och projektledare
med 20 år inom systemutveckling och
affärsutveckling. Erfarenhet
från
stora förändringsprojekt inom bl a logistik,
förvaltning, finans. Har internationell erfarenhet.
Är med och driver förändring hela
vägen från förstudie till realiserad
affärsnytta. Certifierad projektledare (PMI), kan ITIL,
Dynamics AX, processanalys, kravhantering, agila metoder.
|
Erfarenhetsområden
Företag
/
organisationer: Finansbolag, grossister,
detaljister,
transportföretag, statliga verk, banker,
telekomföretag,
elektronikföretag,
ideella organisationer, kemiföretag,
försvarsindustri,
återvinning.
Verksamhet
/ system: Finansbolagssystem, logistik,
affärssystem,
ärendehantering,
extranet för återförsäljare,
processanalyser,
verksamhetsutveckling,
strategiarbete, programkontor, medlemshantering, fundraising,
elektroniska
marknadsplatser, produktutveckling, service management,
systemintegration,
content management.
Roller: Utvecklare, designer, projektledare, programledare, testledare, workshopledare, analytiker (verksamhet, processer), utredare, lärare, personalansvarig, säljare.
Om
Thomas
Fakta: Gift, två barn, bor i Stockholm,
född 64.
Tre
egenskaper: Resultatorienterad, humanistisk,
prestigelös.
Intressen:
Skönlitteratur, resor, socialt
umgänge,
marathonlöpning, snowboard.
Utbildning
Akademisk: Civ.ek från
Handelshögskolan i Stockholm, c:a 110
poäng i Litteratur,
Franska, Historia, Juridik från Stockholms universitet.
Företagskurser:
Interna kurser i metodik, projektledning,
systemutveckling,
ledarskap samt
olika
managementverktyg (Balanced
Scorecard, BPR, workshop facilitation etc). Externa kurser i olika
verktyg och
metoder (Oracle, PMI´s PM kurs, ITIL, datamodellering etc).
TROISDIM AB (2011 - ) Uppdrag i
eget bolag.
Centigo AB (2006 - 2011)
Konsult.
Projektledning.
TROISDIM AB (2002 - 2006)
Enstaka
konsultuppdrag i
eget bolag.
OrgConsult AB (2004 - 2005)
Konsult.
Projektledning.
Cambridge Technology Partners
Benelux BV
(2000
- 2002) Konsult. Projekt- och
programledning.
Cambridge Technology Partners
Skandinavien
AB (1995
- 2000) Konsult. Projekt- och
programledning, funktionell arkitekt, processanalys,
kvalitetssäkring,
pre-sales arbete, med i ledningsgruppen.
Andersen
Consulting (Accenture) (1989 – 1995) Konsult
på Systems
Integration. Utveckling, design,
projektledning, utbildning.
Projektstyrning:
PROPS, PMI´s PMBOK, Scrum.
Metoder: Systemutvecklingsmetoder
som Method/1, Cambridgemetoden, UML / RUP.
Verktyg:
Office,
MS Project, Visio.
Certifieringar: Certifierad Project
Manager Professional (PMI) år 1999; Certifiering i ITIL
Foundation år 2005.
Språk:
Svenska (modersmål),
engelska (flytande), franska (nästan flytande), tyska (lite).
Projekt
Roll /
uppgifter:
Delprojektledare för
datatvätt och konvertering
från flera legacy
Bransch
/ kund:
Stor svensk kund inom
återvinningsbranschen.
Beskrivning: Införande
av nytt
affärssystem.
Teknologi: MS Dynamics AX.
Jan
2009
- juni 2011
Roll / uppgifter:
Teknisk projektledare
på beställarsidan. Innebar
koordinering, styrning och kvalitetssäkring av
leverantörer. Ingick
även IT strategiarbete, test,
systemförvaltning och
incidenthantering.
Bransch /kund:
Monopolkund inom detaljhandel.
Beskrivning: Införande av nytt system
för Content Management,
E-handel och Sök.
Teknologi: Episerver, Commerce Server, FAST.
Förstudie:
Utredning på området Identity
& Access Management (IAM)
för svensk matvarukedja (ICA).
Roll:
Projektledare.
Bransch /
kund:
Logistik och detaljhandel. Svenskt
företag
innehållande flera klädkedjor med mera (RNB).
Beskrivning: Införande av
nytt
heltäckande ERP system.
Projektstorlek: 10 – 20 personer. Stockholm.
Teknologi: MS Dynamics (Axapta),
SQL server.
Okt 2006 - juni 2007
Roll: Stöd.
Bransch
/ kund: Logistik,
matvarudistribution
(ICA).
Beskrivning: Förbättring
av processer,
kvalitetssäkring,
introduktionsprogram för den avdelning som ansvarar
för förvaltning och
utveckling av det svenska logistiksystemet. Stockholm.
Teknologi:
IBM
stordator + ett antal stödverktyg.
Roll: Delprojektledare för
datakonvertering, uppsättning
tekniska miljöer och integrationer samt även
teknisk
kvalitetssäkring
(halvtid).
Bransch / kund: Medlemsorganisation
(Svenskt
Näringsliv).
Projekt: Införande av nytt
system
för medlemshantering med
mera. Delprojektstorlek: 2 – 4 personer. Stockholm.
Teknologi: Java, SQL Server.
----------------------
Anslöt till Centigo AB augusti 2006.
----------------------
Roll:
Projektledare.
Bransch
/ kund: Telekom
(Sony Ericsson).
Projekt: Design, utveckling av
pilot för ny
content
managementlösning. Projektstorlek: 10 - 15 personer. Stockholm.
Teknologi: Core Media, Java.
Roll / uppgifter: Verksamhetsutveckling,
strategiarbete.
Bransch
/ kund: Flera bussbolag i
gemensamt samarbete.
Projekt: Kompetensutveckling, framtagande av strategisk plan.
Mar 2002 - dec 2003
Enstaka
uppdrag i eget bolag
(”nöjd kund index”,
säljarbete för konsultnätverk); pappaledig (12
månader).
----------------------
Efter Cambridge Benelux
var jag pappaledig ett år med dotter. Därefter en
del egna uppdrag. Våren 2004
började jag på OrgConsult AB, ett mindre bolag med
fokus på verktyg för
medlems- och välgörenhetsorganisationer.
---------------------
Roll: Programledare / projektledare.
Bransch
/ kund: Elektronik,
hårdvara,
mjukvara (HP).
Program
/ projekt: Vidareutveckling av befintligt
webbaserat
extranet för återförsäljare samt
tillhörande förändringar i
arbetssätt. Programstorlek
c:a 40 personer. Projektstorlek: 15 – 20 personer. Amsterdam,
Nederländerna.
Teknologi: Broadvision, datalager.
Roll: Projektledare.
Bransch
/ kund: Finans
(Telia Finans).
Projekt: Design, utveckling,
implementering
webbaserat
system för huvudprocessen. Projektstorlek: 10 – 15
personer. Stockholm.
Teknologi: Lotus Notes Domino,
Acrobat Reader, MS
Transaction Server, Java applets, MS office, underliggande RDB.
Kommentar: Detta var min tredje
stora
förändringsresa.
Bolaget upplevde lägre marginaler på sina
hyreskontrakt. För att kompensera
önskade de få in större volymer. Genom
standardisering av processen och med ett
system på webben, kunde en stor del av arbetsinsatsen
läggas över på partners.
Huvudsaklig utmaning bestod i att hantera deras egna säljare
då systemet
märkbart reducerade deras betydelse (och bonus). Då
företaget senare såldes
gjordes en värdering där det ansågs att
företaget hade dubblerat i värde tack
vare detta system och dess möjligheter till nya
affärsmodeller.
Roll: Projektledare.
Bransch / kund: Kemi, parfymessenser.
Franskt dotterbolag
(Givaudan
Roure) till schweizisk kemikoncern (La Roche).
Projekt: Design
client /
serversystem för
global
ärendehantering. Projektstorlek: 5 personer. Paris, Frankrike
och NY, USA.
Kommentar: Under samma tid
hjälpte jag
även Pariskontoret
med startup aktiviteter.
Jan
1998 - mar 1998
Kvalitetssäkringsuppdrag. Bank.
Stockholm.
Okt 1997 - dec 1997
Processanalys. Ericsson Radio. Moskva,
Ryssland.
Dec 1995 - okt 1997
Roll: Programledare / projektledare.
Bransch
/ kund: Myndighet, förvaltning
(Lantmäteriverket).
Program
/ projekt: Design, utveckling, implementering
client /
serversystem för att stödja ny arbetsprocess.
Tillhörande sidoprojekt:
Förändringar i ”legacy” system,
hantering av övertalighet, utbildning,
utveckling av GIS system. Programstorlek: 30 – 50 personer.
Gävle.
Teknologi: Oracle Forms, Oracle
Designer 2000,
Dokumenthanteringssystem, integration med stordator, integration med
GIS
system, MS office, integration med ekonomisystem, verktyg för
systemadministration.
Kommentar: Detta var min andra
stora
förändringsresa.
Handlade om besparingskrav som ledde till
förändringstryck. Därefter
processanalys (gå från 10 handläggare till
en, från 6 månaders handläggningstid
till en), design, utveckling, koordinering alla sidoprojekt, test,
utrullning,
stöd för att hantera internpolitiken etc. Som
business case började det
realiseras från 1999 med full effekt från 2000.
Kärnsystemet används
fortfarande vid lantmäteriförrättningar. Det
har nu även fått en webbversion.
Aug
1995 - dec 1995
Kvalitetssäkringsprojekt
på Cambridge.
Stockholm.
----------------------
Mellan Andersen
Consulting och Cambridge Technology Partners, tog jag det lugnt under 4
månader
med skidåkning och böcker. Jag utvecklade
då också ett sällskapsspel som
sålde
bra under några år.
----------------------
Roll: Projektledare,
designer.
Bransch
/ kund: Logistik,
matvarudistribution
(ICA).
Projekt: Design, utveckling,
implementering client /
serversystem för säljfunktionalitet, delprojekt i ett
större program.
Projektstorlek: 10 personer. Stockholm, Göteborg.
Programstorlek c:a 150
personer.
Teknologi: Andersen client /
serververktyg, DB2, C,
OS/2,
IBM stordator.
Roll: Designer.
Bransch
/ kund: Logistik,
matvarudistribution
(ICA).
Projekt: Design, utredning system
för
bemanningsplanering
och ackord, delprojekt i ett större program. Programstorlek
c:a 150 personer.
Kommentar ICA projektet:
Under 90-talet
genomfördes ett genomgripande
förändringsprojekt hos ICA. De gick från 3
bolag,
stort antal distributionscentraler och flera system till en avancerad
och mer
ekonomisk logistiklösning. Bland annat blev de först
med att införa autoorder
och plockoptimering. Under hela engagemanget hade jag flera roller,
från
systemdesigner till projektledare för ett av delsystemen.
Hela resan kännetecknades
av:
Stort
program: c:a 100 – 120 konsulter + ICA:s egen personal
Delvis
användande av ny teknik: vissa delsystem byggdes i client /
server miljö
Stort
förändringsmotstånd
Omfattande
arbete med utrullning och stabilisering
Än idag lever kärnan av
detta logistiksystem kvar på ICA då det är
svårt att ersätta med motsvarande
paketlösning. De perifera delarna av systemet har dock ersatts
med andra
lösningar.
Roll: Utvecklare, designer.
Bransch
/ kund: Finans.
Flera
finansbolag.
Projekt: Design, utveckling,
installation av
finansbolagssystem (Andersen Consulting produkt).
Teknologi: AS/400.